Informacije o obradi
1. UVOD
[Adriatic Luxury Escapes d.o.o. za turizam i usluge, turistička agencija ( u nastavku AGENCIJA ) priznaje i cijeni Vaše pravo na povjerljivost podataka te se obvezuje očuvati sigurnost podataka koje putem www.adriaticluxuryescapes.com prikupi.
AGENCIJA prikuplja, obrađuje i čuva Vaše osobne podatke sukladno EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima. Podaci neće bit proslijeđeni trećim osobama ili iznijeti u treće zemlje, osim u slučaju potrebe za realizacijom ugovorenih usluga (smještaj, aviokompanija, prijevoznik, osiguranje).
Smatrat ćemo da daljnje korištenje putem www.adriaticluxuryescapes.com predstavlja Vaše prihvaćanje svih u nastavku opisanih uvjeta.
2. KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA
Vaši osobni podaci se prikupljaju i koriste samo na temelju podataka koje Ste dobrovoljno dali AGENCIJI, slanjem upita (prilikom slanja upita koristit će se osobni podaci kao što su: ime i prezime, e-mail), odnosno, potvrdom rezervacije paket-aranžmana ili ostalih usluga AGENCIJE ( opis prikupljanja osobnih podataka pročitajte u nastavku )
Prikupljeni osobni podaci se čuvaju u elektroničkom obliku, odnosno, u slučaju rezervacije paket aranžmana, osobni podaci se ispisuju na predračunu, te računu ( ime i prezime nositelja rezervacije, adresa stanovanja ), prigodom predaje istih knjigovodstvu, odnosno, na ispisanim voucher-ima za dogovorene usluge tijekom putovanja (ime i prezime svih sudionika putovanja) te se primjenjuju sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se spriječila povreda osobnih podataka. Zaprimljene e-mailove s Vašim osobnim podacima AGENCIJA će koristit samo u svrhu ispunjavanja Vaših zahtjeva.
3. REZERVACIJA
Pri rezervaciji PAKET ARANŽMANA, bit će potrebni osobni podaci nositelja rezervacije koji mora biti punoljetan (Ime i prezime, datum rođenja, adresa stanovanja, kontakt telefon, e-mail i sl.) i podaci ostalih korisnika usluge (ime i prezime, datum rođenja).
Podaci o plaćanju (npr. broj bankovne kartice, datum isteka) posebno su štićeni i bit će dostupni samo bankama, odnosno kartičarskim kućama radi autorizacije plaćanja.
3.1. SIGURNOST KUPNJE KREDITNIM KARTICAMA
Povjerljivost vaših podataka je zaštićena i osigurana pomoću SSL enkripcije. Stranice za web plaćanje osigurane su korištenjem protokola Secure Socket Layer (SSL) s 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak kodiranja podataka za sprečavanje neovlaštenog pristupa tijekom prijenosa podataka. To omogućuje siguran prijenos podataka i sprječava neovlašteni pristup podacima tijekom komunikacije između korisnika i WSTay Payment Gateway Webstudia i obratno. Brojevi kreditnih kartica nisu pohranjeni i nisu dostupni neovlaštenim osobama.
3.2. WSPAY PAYMENT GATEWAY
WSPAy ™ je sustav koji omogućuje jednostavnu povezanost između AGENCIJE i jednog ili više izdavatelja kreditnih kartica. WSPAy ™ omogućuje sigurnu razmjenu pitanja i odgovora autorizacije od izdavatelja kreditnih kartica i koristi najviše standarde zaštite i privatnosti podataka. WSPay ™ sustav kontinuirano radi na poboljšanju sigurnosti . Od ove godine WSPay ™ usluge funkcioniraju prema najvišim standardima koje definiraju izdavatelji kreditnih kartica.
PCI standardi sigurnosti podataka (PCI DSS) je standard koji definira sigurnosne mjere za obradu, pohranu i prijenos (komunikaciju) podataka na kreditnoj kartici.
4. KOLAČIĆI
Kolačići (engl. cookies) omogućavaju AGENCIJI prikupljanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na www.adriaticluxuryescapes.com. (npr. na kojim dijelovima Internet stranice se korisnici zadržavaju najduže, a gdje najkraće), koji se Internet preglednik (npr. Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome, Firefox) koristi i slično.
Kolačići su mali skup podataka poslan sa poslužitelja www.adriaticluxuryescapes.com na računalo korisnika, a služi kao anonimni identifikator. Kolačići se također koriste za lakšu navigaciju kroz Internet stranice. Kolačići se ne koriste s ciljem pristupa korisničkim podacima ili kako bi se pratile aktivnosti korisnika nakon napuštanja www.adriaticluxuryescapes.com.
AGENCIJA zadržava pravo korištenja kolačića na www.adriaticluxuryescapes.com, no svaki korisnik može zabraniti primanje kolačića uređivanjem/promjenama postavki u svom Internet pregledniku.
5. POVEZNICE
www.adriaticluxuryescapes.com sadrži poveznicu na Facebook, Instagram i Linkedin. Sukladno tome upozoravamo i molimo korisnike da uzmu u obzir kako AGENCIJA ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na spomenutim Internet strancima. Stoga korisnike potičemo na čitanje Izjave o privatnosti svake Internet stranice kojoj pristupaju.
6. SIGURNOST
AGENCIJA poduzima sve mjere sigurnosti kako bi se zaštitili podaci korisnika, tijekom unosa i prijenosa, obrade podataka, te prilikom pohrane. Pristup podacima je ograničen i imaju ga samo oni zaposlenici kojima su isti potrebni radi obavljanja poslovnih aktivnosti.
Korisnici u bilo kojem trenutku imaju pravo zatražiti obavijest o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju od strane AGENCIJE odnosno da se isti izmjene ili obrišu, slanjem zahtjeva na
7. OBAVIJESTI O PROMJENAMA
U slučaju promjena vezanih za pravila o poštivanju privatnosti obavijest će biti objavljena na naslovnoj stranici Internet stranice s ciljem upoznavanja korisnika.
ADRIATIC LUXURY ESCAPES D.O.O. za turizam i usluge, turistička agencija
HR-20000 Dubrovnik, Vladimira Nazora 21, Republika Hrvatska
Mobitel +385 95 8502935
U Dubrovniku, 01.11. 2024.
